電話でのご予約も承っております。
営業時間内に下記電話番号にご連絡ください。
TEL/050-3619-3758
月ー金/10:00~17:00（土・日・祝日 休業）
当サイトは店舗はございません。
ホームページからのオンライン予約、もしくはお電話でのご予約のみとなります。
【WEB予約】
https://gransea-n.com/
【電話予約】
TEL/050-3619-3758
月ー金/10:00~17:00（土・日・祝日 休業）
プラン詳細画面の「ご旅行条件」欄に「受付期限」を記載しております。
リクエスト予約のため当日のご予約はお承りしておりません。
11歳までとなります。
代理予約は可能です。
ご利用者のご情報をご入力ください。
できません。
当サイトは宿泊とゴルフもしくはダイビングがセットになったパッケージプランのみとなります。
できません。
当サイトは宿泊とゴルフもしくはダイビングがセットになったパッケージプランのみとなります。
可能です。
ただし、親権者の同意書が必要となります。
消費税は旅行代金に含まれております。
別々にご予約ください。
また、お部屋を同室にされたい場合は下記までご連絡ください。
【グランシーノ株式会社 コールセンター】
mail/info@gransea-n.jp
TEL/050-3619-3758
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マイページにログインいただき、「予約確認・管理」から内容をご確認いただけます。
【マイページのログインは下記より】
https://gransea-n.com/sp/login/login/
お送りしているメールと同内容をマイページにてご覧いただけます。
マイページログイン後、お知らせ一覧にメッセージが届きます。
【マイページのログインは下記より】
https://gransea-n.com/sp/login/login/
メールをご受信されたい方は、下記項目をご確認ください。
1.メールアドレスに誤りはございませんでしょうか。
マイぺージの「会員情報」にてご登録のアドレスをご確認ください。
誤りがある場合は、正しいメールアドレスをご登録いただき、ご変更ください。
ご変更後、当サイト営業時間内にご連絡いただければ再送のお手続きをさせていただきます。
2.迷惑メール防止設定をしていませんか。
迷惑メール防止設定の解除、もしくは『info@gransea-n.jp』を指定受信設定をお願いします。
設定後、当サイト営業時間内にご連絡いただければ再送のお手続きをさせていただきます。
3.受信トレイ以外に配信されていませんか。
誤って迷惑メールフォルダなどに振り分けられる場合もあります。受信トレイ以外もご確認ください。
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下記URLよりログインください。
https://gransea-n.com/sp/login/login/
≪パスワードをお忘れの方≫
下記URLより再設定を行ってください。
https://gransea-n.com/sp/login/rescue/
リクエスト予約のご回答（メール返信）は当社の営業時間内（月～金10:00～17:00）に対応させていただきます。
営業時間外のリクエスト予約のご回答は翌営業日中に順にご回答させていただきます。
ご出発の7～14日前までに最終のご案内メールをお送りいたします。
・会員情報の変更
・メールの確認
・予約内容確認/キャンセル
お支払い方法は下記の通りです。
・クレジットカード決済（一括払い）
・銀行振込（振込手数料お客様負担）
詳しくは下記URLをご覧ください。
https://gransea-n.com/pay/
引き落とし日はご利用のカードにより異なります。
通常は、「決済日の1～2か月後」となります。
詳しくは、カード会社様のご利用明細等で、ご覧ください。
お手配完了後、お支払いに関するメールをお送りします。
所定の口座にお振込みをお願いいたします。
※支払い期日：出発日に限らず申し込み日の3日後 12：00まで
支払い期日は出発日に限らず申し込み日の3日後となります。
・銀行振込の場合、3日後の12:00迄
・クレジットカード決済の場合、3日後の17:00迄
宛名の空欄・上様での発行はできません。
また、但し書無しの発行もできません。
領収書の発行をご希望の方は、下記までご連絡ください。
営業時間外のご連絡の場合、翌営業日のご対応となります。
※領収書発行は、ご入金後から可能です。
【グランシーノ株式会社 コールセンター】
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月ー金/10:00~17:00（土・日・祝日 休業）
領収書の発行をご希望の方は、下記までご連絡ください。
営業時間外のご連絡の場合、翌営業日のご対応となります。
※領収書発行は、ご入金後から可能です。
【グランシーノ株式会社 コールセンター】
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TEL/050-3619-3758
月ー金/10:00~17:00（土・日・祝日 休業）
「航空券なし現地参加プラン」はご出発日の前日から起算して20日前からの取り消しには取消料がかかります。
1. 20日目にあたる日以前の解除
2. 20日目にあたる日以降の解除（3から6を除く）
3. 7日目にあたる日以降の解除（4から6を除く）
4. 旅行開始日の前日の解除 (6を除く)
5. 当日の解除
6. 旅行開始後の解除または無連絡不参加
※お客様が当社の営業日・営業時間内に解除する旨をお申し出いただいた時を基準とします。
※旅行開始日の前日を1日目と起算します。
尚、予約の取り消しは出発の７日前までマイページより取消可能です。
マイページより取消できない方は、メールもしくはお電話にてお知らせくださいませ。
★マイページはこちら
https://gransea-n.com/sp/login/login/
予約の取り消しは出発の７日前までマイページより取消可能です。
マイページより取消できない方は、メールもしくはお電話にてお知らせくださいませ。
★マイページはこちら
https://gransea-n.com/sp/login/login/
日程の変更は承ることが出来かねます。
現在の予約内容でご利用いただくことができない場合、ご予約を一度キャンセルしていただき、ご希望の日時でご予約をお取り直ししていただきますよう、お願いいたします。
なお、元のご予約をキャンセルされた場合、規定のキャンセル料が発生する可能性がございます。
お支払方法の変更はお承りできません。
変更ご希望の場合は、一度キャンセル頂き、改めて同じプランをご予約下さいませ。
人数の変更は承ることが出来かねます。
現在の予約内容でご利用いただくことができない場合、ご予約を一度キャンセルしていただき、ご希望の日時でご予約をお取り直ししていただきますよう、お願いいたします。
なお、元のご予約をキャンセルされた場合、規定のキャンセル料が発生する可能性がございます。
参加者の変更は承ることが出来かねます。
現在の予約内容でご利用いただくことができない場合、ご予約を一度キャンセルしていただき、ご希望の日時でご予約をお取り直ししていただきますよう、お願いいたします。
なお、元のご予約をキャンセルされた場合、規定のキャンセル料が発生する可能性がございます。
ホテルやオプションの変更は承ることが出来かねます。
現在の予約内容でご利用いただくことができない場合、ご予約を一度キャンセルしていただき、ご希望の日時でご予約をお取り直ししていただきますよう、お願いいたします。
なお、元のご予約をキャンセルされた場合、規定のキャンセル料が発生する可能性がございます。
【ダイビング】
海洋状況等によりダイビングが中止となった場合は、ダイビングの代金をご返金致します。
【ゴルフ】
台風などで止むを得ずクローズしてしまった場合は、弊社でお預かりしているグリーンフィをご返金させていただきます。
また雨天時、ゴルフ場がオープンしている場合、お客様判断でキャンセルされる場合は、プレー放棄となり返金はございません。ご注意ください。
変更をされても差額等の返金はございません。
ゴルフ場が台風などで止むを得ずクローズしてしまった場合は、弊社でお預かりしているグリーンフィをご返金させていただきます。
また雨天時、ゴルフ場がオープンしている場合、お客様判断でキャンセルされる場合は、プレー放棄となり返金はございません。ご注意ください。
【クレジットカード決済の場合】
ご利用のカード会社様を介して、ご返金手続きを進めます。
カード会社の締め日に基づきます為、ご返金が翌月以降になる場合がございます。
詳しいご返金月に関しましては、カード会社様よりのご利用明細等で、ご覧くださいませ。
尚、弊社名義は「グランシーノ株式会社」となります。
カード会社によりましては、利用履歴一覧に返金分の明細を記載せず、ご利用の合計金額と相殺するケースもあります。
この場合は、各ご利用額の合計が、ご請求額総計よりも少なくないか明細でご覧いただくか、ご利用のカード会社へお問合せくださいませ。
【銀行振込の場合】
口座情報をお伺いしご返金させていただきます。
キャンセル時にご返金先口座をお知らせください。
銀行名・支店名・口座種類（普通・当座）・口座番号・口座名義
ご返金は口座のご連絡をいただいたのち、10営業日以内に手続きいたします。
ご返金に際する振込手数料はお客様負担となりますので、差し引かれての着金となります。
【クレジットカード決済の場合】
ご利用のカード会社様を介して、ご返金手続きを進めます。
カード会社の締め日に基づきます為、ご返金が翌月以降になる場合がございます。
詳しいご返金月に関しましては、カード会社様よりのご利用明細等で、ご覧くださいませ。
尚、弊社名義は「グランシーノ株式会社」となります。
カード会社によりましては、利用履歴一覧に返金分の明細を記載せず、ご利用の合計金額と相殺するケースもあります。
この場合は、各ご利用額の合計が、ご請求額総計よりも少なくないか明細でご覧いただくか、ご利用のカード会社へお問合せくださいませ。
【銀行振込の場合】
口座情報をお伺いしご返金させていただきます。
キャンセル時にご返金先口座をお知らせください。
銀行名・支店名・口座種類（普通・当座）・口座番号・口座名義
ご返金は口座のご連絡をいただいたのち、10営業日以内に手続きいたします。
ご返金に際する振込手数料はお客様負担となりますので、差し引かれての着金となります。
ご予約可能です。
60歳以上の人は医師署名入りの病歴診断書の提示が必要です。
また、病歴チェック表の質問項目に1つでも該当項目がある方も診断書の提出が必要です。
ただ、ショップによって病歴診断書の提出が必要な年齢が違うので、お問い合わせください。
PADI病歴/診断書 https://www.padi.co.jp/visitors/pdf/rm19j.pdf
ライセンス取得後は参加可能です。
ご参加可能です。
午前中に到着した場合、午後からダイビングが可能です。
OW(オープンウォーター)・・・
ダイビング初心者で、これからダイビングを始めたい方向けのライセンスです。
「学科講習」「限定水域講習(プールダイブ)」「海洋実習講習」の3つのカリキュラムを受講し、ダイバーデビュー！
このコースを修了すると、自分たちでダイビングの計画を立て、インストラクターなしでのダイビングが楽しめます。
AOW(アドヴァンスド・オープンウォーター)・・・
オープンウォーターライセンス取得以上のダイビング認定証（Cカード）保有者が受講できるコースです。
このコースを修了すると、最大水深30メートルまで潜ることが可能です！
オープンウォーターライセンス取得には、通常3日間必要です。
ショップによってスケジュールは異なるため、ツアー詳細の「スケジュール」にてご確認下さい。
オープンウォーターライセンス取得には、通常3日間必要です。
ショップによってスケジュールは異なるため、ツアー詳細の「スケジュール」にてご確認下さい。
初めての場合、ライセンス取得もしくは体験ダイビングのコースをご利用ください。
ファンダイビングは、ライセンス取得者が参加できるコースです。
ボートダイビングは潜る場所まで船で行き、海上からスタートするダイビングのこと。
ビーチダイビングとは、陸から行うダイビングのことです。
現地レンタルでるかはショップによって異なります。
事前に確認させていただきますので、お問い合わせください。
プランによって異なります。
ツアー詳細「ツアーポイント」にてご確認ください。
プランによって異なります。
詳しくはプラン詳細「ご旅行条件」の「代金に含まれるもの」にてご確認ください。
プランによって異なります。
ツアー詳細「スケジュール」にてご確認ください。
基本的に北海道・沖縄はスループレーとなります。（時期や状況により休憩が入る場合もございます。）
基本的に九州はハーフ休憩があります。（スタート時間によりスループレーの場合もございます。）
プランによって異なります。
詳しくはホテル詳細、及びツアー詳細「ツアーポイント」にてご確認ください。
チェックインの時刻が遅くなる場合は、ご利用の宿泊施設へご連絡をお願いいたします。
ホテルの電話番号は、ホテル詳細「ホテル情報」よりご確認ください。
事前のご連絡がない場合、ご予約がお取消となる場合がございます。
お部屋に空きがあれば可能です。
営業時間内に下記までご連絡ください。
【グランシーノ株式会社 コールセンター】
mail/info@gransea-n.jp
TEL/050-3619-3758
月ー金/10:00~17:00（土・日・祝日 休業）
ｅチケットに座席の記載がある方は事前にこちらで設定済みでございます。
ただし、事前に指定できる席の枠が決まっておりますため、指定枠がいっぱいの場合はこちらで指定をしておりません。
記載がない方はご出発日の前日、午前0：00に指定枠が広がりますので、航空会社のホームページより座席指定が可能となります。
または当日空港のカウンターorチェックイン機でご指定ください。
プランによって異なります。
詳しくはプラン詳細「ツアーポイント」にてご確認ください。
プランによって異なります。
詳しくはプラン詳細「ツアーポイント」にてご確認ください。
ホテルに直接ご連絡ください。
チェックイン日・代表者名を必ずご記入頂き、宿泊施設へ発送をお願い致します。
ダイビングショップもしくは宿泊施設に直接ご連絡ください。
ご利用日・代表者名を必ずご記入頂き、発送をお願い致します。
ゴルフバッグは事前に初日ゴルフ場へ宅急便で送ることをおすすめいたします。
当日ご自身でお持ちになる場合、飛行機にお預けのお荷物はお一人様トータル20㎏まで無料です。
もしゴルフバッグとその他お荷物がある場合は,20㎏を超える可能性がございますので、本数を調整するか、超過料金をお支払いいただき、お預けください。
※ゴルフプレー後、ゴルフバッグの移動はお客様自身でお願いいたします。送迎車利用時は送迎車に乗せて、一度ホテルにお持ち帰りいただき、また翌日お迎えの送迎車に積み込んでいただきます。
レンタカーの場合は終日ゴルフバックを積み込んでのご移動となります。